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Recati presso il Punto Informativo Aziendale

(portineria) della struttura sanitaria dove hai eseguito la prestazione per richiedere il referto e le immagini dell'esame diagnostico svolto, presentando il modulo che ti è stato consegnato durante l'erogazione della prestazione stessa.

Elenco PIA »

Per il referto di laboratorio

può in alternativa recarsi presso il punto indicato sul modulo che le è stato consegnato durante l’erogazione della prestazione di laboratorio richiesta.

Il referto online sostituisce a tutti gli effetti quello cartaceo (che, quindi, non sarà necessario ritirare) e potrà essere scaricato entro e non oltre 45 giorni dalla data indicata sul modulo che hai ricevuto durante l’erogazione della prestazione.

I referti che includono esami normati dal garante della privacy non sono consultabili online.


FAQ


Risposta

Puoi ritirare gli esami di laboratorio e diagnostica per immagini eseguiti presso l’Azienda USL di Bologna.
Non sono scaricabili online i referti che includono l'esame per HIV o esami genetici (in osservanza delle linee guida del Garante Privacy – 19 novembre 2009).

Risposta

Il referto è disponibile dalla data indicata sul modulo ritiro referti che le è stato consegnato.

Risposta

Il referto è disponibile per 45 giorni (in osservanza delle linee guida del Garante Privacy 19 novembre 2009), dopo tale termine non sarà più possibile scaricarlo.

Risposta

La visualizzazione sul sito sostituisce l’obbligo del ritiro del referto cartaceo e delle relative immagini Ricordiamo che sussiste l'obbligo di ritiro del referto (L. 412/91, art.4 comma 18 e s.m.i) entro 30 giorni dalla sua emissione.
Il mancato ritiro (accesso on-line al referto), comporterà l'addebito dell'intero importo relativo alla prestazione fruita.

Risposta

No, la consultazione e la stampa del referto sono possibili solo se è stato pagato il ticket o se si è esenti.

Risposta

Il tuo referto è disponibile su un sito sicuro che l’Azienda USL gestisce con tecniche di protezione simili a quelle utilizzate dalle banche per la gestione del conto corrente via internet.

Risposta

In caso di problemi nella consultazione e stampa del referto si deve verificare per prima cosa che il browser installato sul computer sia tra quelli su cui è stato testato il funzionamento del sito Google Chrome © oppure Mozilla FireFox ©
Se sul tuo computer è installato un browser diverso non è garantita la corretta visualizzazione delle pagine del sito. Per visualizzare il referto è necessario avere installato sul computer Adobe Acrobat Reader ©

Risposta

Non è garantito il corretto funzionamento su dispositivi mobili.
Il tempo necessario per scaricare il referto dipende dalle dimensioni del documento e dalla velocità della connessione internet. Possono essere necessari anche alcuni minuti.

Risposta

Non c'è alcuna differenza nel modo in cui si scrive il codice di accesso o il codice fiscale, possono essere scritti sia in maiuscolo che minuscolo.

Risposta

E' possibile si sia verificata una delle seguenti situazioni:

  • il referto non è stato ancora prodotto. Riprovare successivamente.
  • errata digitazione del codice fiscale o dei codici di ritiro e codice OTP
  • sono passati più di 45 giorni dalla data di pubblicazione del referto e non è più disponibile online. Per poter ottenere copia del referto bisogna rivolgersi presso lo sportello PIA dell’Azienda Usl Bologna dove ha eseguito l'esame.
  • i referti che includono esami regolati da norme particolari in fatto di privacy non sono consultabili online in osservanza del Regolamento Europeo 679/16 (GDPR).

Risposta

Si, il referto può essere ristampato più volte ed in qualunque momento entro i 45 giorni dalla data indicata sul modulo di ritiro referti.

Risposta

No, non è possibile avere un altro codice referto per gli stessi esami.
I referti potranno essere ritirati in formato cartaceo presso la sede indicata sul modulo ritiro referti entro 30 gg dall’esecuzione dell’esame.
Può richiedere la Assistenza Portale RefertiOnline ( tempo previsto per la presa in carico della richiesta di assistenza 15 minuti ):

  1. email refertionline@ausl.bologna.it
  2. telefono 051 6225596 (dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 16.00)